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5월2일 1대1문의에 대한 답변 요구합니다.
level.1 고귀한영혼
  • 2019-06-01 00:27:37
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문의드린지 1달이 지났고 귀사의 방침이 변경된부분을 고려하여 기다렸지만 답변이 없네요.
결제가 이루어 졌으나 정상적으로 해당 상품이 지급되지 않았다면 상품을 지급하거나 환불을 해주신다면 이런저런 사정에 의해 환불이 된다고 알려주시는게 정상 아닙니까?
결제없는 게임으로 공지가 되기전 결제를 한 부분인데.. 환불처리 한다고 하더라도 기다리려 했습니다만.. 제가 언제까지 답변을 기다려야 하죠?
해당 월내 처리되길 기다렸는데.. 이런상황이라면 우선 민원접수 이후 차후 대처를 고려해야 하겠네요.
다음 1주내 답변 부탁드립니다.
level.1 사용자 고귀한영혼

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